Defective product

After sending this form, you will receive a response from us within a short time with an RMA number and further steps.

For devices that allow a factory reset, please do this once in advance. If the problem still occurs, please fill out the following error description in detail. You then no longer need to include these information in the package.

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Wichtiger Hinweis

Wie in den AGBs vermerkt, kann eine Abstellgenehmigung dazu führen, dass Versandunternehmen von jeglichem Schaden oder Verlust befreit wurden. Bitte prüfen Sie hier Ihre Abstellgenehmigung mit dem Versanddienstleister.



Wichtiger Hinweis

Wie in den AGBs vermerkt, kann eine Abstellgenehmigung dazu führen, dass Versandunternehmen von jeglichem Schaden oder Verlust befreit wurden. Bitte prüfen Sie hier Ihre Abstellgenehmigung mit dem Versanddienstleister.


Der schnellste Weg zu einer Lösung führt über einen direkten Kontakt zum Versandunternehmen. Hier kommen Sie zu den Kontaktinfos von DPD und GLS. Bitte halten Sie Ihre Trackingnummer bereit.


FALSCH ZUGESTELLT
Bitte bringen Sie in Ihrer Nachbarschaft in Erfahrung, ob die Ware fälschlicher- oder freundschaftlicher Weise für Sie entgegengenommen wurde. Wenn Sie mit dem Transportunternehmen in Kontakt treten, kann meist der Name der Person in Erfahrung gebracht werden.


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