Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (d-t-s Heimkino & HIFI GmbH, Bruno Kreisky Straße 33, 9500 Villach, office@d-t-s.at, Telefon: 0043 4242 360 630, Fax: 0043 4242 360 630 9) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben zB Nachnahmegebühren, extra Versicherung oder Expressversand), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem wir Ihre Ware retourniert bekommen haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Abzüge können lediglich dann erfolgen, wenn die Ware in einem verschlechterten Zustand (das betrifft die Ware an sich sowie deren Verpackung) an uns retourniert wird.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden. Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir, außer bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit dem Paketdienst zurückgesandt werden können, hierfür fordern Sie bitte ein separates Angebot an. Außerdem übernehmen wir nicht die Kosten der Rücksendung wenn das Paket über 30kg wiegt und somit über eine Spedition verschickt werden muss. Auch für die ordnungsgemäße Versicherung solcher Pakete sind Sie selbst verantwortlich. Das Versandgewicht ist in der Artikelbeschreibung angegeben.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Sie haben für eine ausreichende Verpackung Sorge zu tragen und, sollten Sie die Ware selbst retour senden, empfehlen wir eine Transportversicherung über den gesamten Kaufpreis (inkl. Nebenkosten) der Ware, da etwaige Transportschäden oder Verlust zu Ihren Lasten gehen. Wir empfehlen ausdrücklich, vor dem Retoursenden aussagekräftige Fotografien der Artikel und deren Verpackung anzufertigen, mit Zeitstempel. Dies verhindert im Falle eines Transportschadens, dass die Wertminderungen Ihnen angelastet wird. 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

1. Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, wie verschiedene Möbel und Sonderfarben.

2. Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. In-Ear-Kopfhörer gelten als Hygieneartikel da sie aufgrund ihrer Bauweise im Ohr getragen werden und dadurch wiederrum in Kontakt mit Absonderungen der Ohrschmalzdrüsen kommen. Eine Rücknahme von In-Ear-Kopfhörern bei denen die Versiegelung geöffnet wurde ist daher nicht möglich.

3. Ware, die abgefüllt wurde, wird vom Rückgaberecht ebenso ausgeschlossen. (wie zB diverse Reinigungsmittel)

Ware kann nur im einwandfreien, wiederverkaufbaren Zustand zurück genommen werden, geöffnete Ware wird von uns überprüft und gegebenenfalls muss eine Preisminderung vorgenommen werden.

Für Kaufabschlüsse direkt in unserem Fachhandelsgeschäft (kein Fernabsatz), gibt es kein Widerrufsrecht.